所在地:ニュージーランドオークランド市
教材費など、月額プラン料金以外でかかる費用はありますか?
一切かかりません。すべてお支払い頂く月額料金に含まれております。
教材は自分で用意しなくてはいけないですか?
一切必要ありません。こちらですべて用意致します。もし、生徒側で使っている教材があれば、それを使うことも可能です。
どんな教材を使っていますか?
日本の教科書プラス鈴木塾オリジナルの教材を使います。特に、日本語学習の時間が限られた生徒のために、効果的に学習ができるよう、工夫された教材です。
どのコースを子供に受けさせたらいいでしょうか?
体験レッスン後、講師と相談しながら一番合うコースに決定します。
オンラインで音声が途切れたりしませんか?
ほとんどありませんが、万が一インターネット環境により5分以上、音声が遂げれる状態が続いた場合は、その時間の分の延長または再度レッスンを行わせ頂きます。
レッスンを受ける時間は、あらかじめ固定されますか?
はい。 レッスンは基本的に週1回同じ時間に受講して頂きます。(例:毎週水曜日午後5時)
レッスンを受ける際、必要なものはありますか?
ノートと鉛筆を用意して下さい。使う教材は、コースによって違いますので、その都度お知らせ致します。
次のレッスン時まで、宿題などありますか?
コースによっても異なりますが、基本は宿題を毎回出しますので、次のレッスン時までやってきてもらいます。
レッスン後に宿題など質問がある場合、どうしたらいいですか?
Skypeレッスンの直後、またはメールなどで対応をさせて頂きます。
万が一、レッスンをお休みしたい場合は、どうすればいいですか?
メールで事前にお知らせ頂ければ問題ございません。但し、生徒の都合による欠席のメイクアップレッスンや返金はございませんので、予じめご了承下さい。
住んでいる国が違うので時差があるのですが、レッスンを受けることは可能ですか?
ニュージーランド時間の朝9時から夜9時までの間であれば、時間の調整が可能です。ご希望の時間帯をご相談下さい。可能な限り対応致します。
お申込みが完了してから、初回レッスン時までどのくらいかかりますか?
教材の準備等ございますので、1週間ほどかかります。
支払方法はどのようになりますか?
銀行振り込み、またはPaypalでのお支払いとなります。毎月初めのレッスン時までに月額分のレッスン料をお支払い頂きます。
入会後、キャンセルはできますか?
入会後ご入金される前であれば、キャンセルが可能です。尚、一旦お振り込みされた分については、ご返金できませんので予めご了承下さい。
コースの変更はできますか?
可能です。但し、コースによって料金が変更することもございますので、まずは講師にご相談下さい。
退会したい場合は、どうしたらいいですか?
前月の20日までに講師にお知らせ頂ければ、次の月より退会することができます。尚、一旦お振込みされた分については、ご返金できませんので予めご了承下さい。